Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a:

Razón social

EMCOSERMAX S.A.C.

RUC

20602017177

Domicilio

Jr. Progreso Nro. 375, Urb. Mesa Redonda, San Martín de Porres, Lima, Perú

Correo

anibal.mezat@emcosermax.com

2. Qué ofrece este sitio

Este sitio presenta el servicio de alquiler de maquinaria pesada de EMCOSERMAX para minería y construcción, y permite escribirnos por WhatsApp para pedir una cotización.

• El sitio es informativo. No vende ni alquila en línea: escribirnos no crea un contrato ni reserva un equipo.
• La disponibilidad, el modelo, la tarifa, el mínimo mensual y el costo de movilización de cada equipo se confirman por escrito en la cotización.
• El alquiler se contrata por escrito (cotización aceptada, orden de servicio o contrato), y ese documento prevalece sobre este sitio.

3. Imágenes y cifras

Las fotografías de este sitio son imágenes referenciales generadas con inteligencia artificial: no muestran equipos, obras ni clientes reales de EMCOSERMAX. Las cifras de horas trabajadas y de altitud corresponden a trabajos realizados en 2026 y se muestran de forma agregada, sin identificar al cliente.

4. Precios, cotizaciones e impuestos

El sitio no publica precios. Cada cotización se entrega por escrito, indica la moneda, el detalle de impuestos (IGV y, cuando corresponda, la detracción) y su plazo de validez. Lo que dice la cotización aceptada o el contrato prevalece sobre cualquier información general del sitio.

5. Uso permitido del sitio

Te comprometes a usar el sitio de buena fe y conforme a la ley. En particular, no debes:

• enviar datos falsos o de otra persona sin su autorización;
• intentar acceder a áreas restringidas, a datos de terceros o a los sistemas que sostienen el sitio;
• sobrecargar el sitio, automatizar envíos del formulario o extraer contenido de forma masiva;
• usar el sitio o sus contenidos para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.

6. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, los logotipos y los demás contenidos de este sitio pertenecen a EMCOSERMAX S.A.C. o a quienes nos autorizaron a usarlos, y están protegidos por el Decreto Legislativo N.º 822, Ley sobre el Derecho de Autor, y por el Decreto Legislativo N.º 1075 sobre propiedad industrial. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.

Las marcas de terceros que se mencionan pertenecen a sus titulares y se citan solo para identificar productos o servicios; su mención no implica relación ni respaldo.

Créditos y licencias

• Imágenes generadas con la plataforma Higgsfield y usadas conforme a sus condiciones de uso.
• Tipografías Barlow, Barlow Condensed e IBM Plex Mono, con licencia SIL Open Font License.

7. Enlaces a sitios de terceros

El sitio enlaza a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). Al seguir esos enlaces se aplican las condiciones y la política de privacidad de cada uno, sobre las que no tenemos control.

8. Responsabilidad

Procuramos que la información del sitio sea correcta y que el sitio esté disponible, pero puede contener errores o interrumpirse. No respondemos por daños causados por interrupciones del sitio ni por fallas de servicios de terceros ajenas a nuestro control, como las de internet o de WhatsApp.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores, ni excluye nuestra responsabilidad por dolo o culpa inexcusable.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies, en la Política de cookies. Las devoluciones de dinero se rigen por la Política de reembolsos.

10. Consultas, quejas y reclamos

Si tienes una consulta, una queja o un reclamo sobre nuestros servicios, escríbenos a anibal.mezat@emcosermax.com, con tu nombre, un medio de contacto y el detalle de lo ocurrido. Te responderemos por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si eres consumidor, además puedes acudir al Indecopi, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

11. Accesibilidad

Queremos que este sitio se pueda usar con teclado, con lector de pantalla y con el texto ampliado, y tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Si encuentras una parte que no puedes usar, escríbenos a anibal.mezat@emcosermax.com y te daremos la información por otro medio.

12. Cambios a estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no afectan los contratos ya celebrados, que se rigen por lo que se firmó.

13. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes del Perú, sin perjuicio del derecho de los consumidores de acudir al Indecopi.